Política de cookies, Píxel de Meta y API de Conversiones
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Responsable: [RAZÓN SOCIAL DE LA FUNDACIÓN] (Fundación Figueroa), [DOMICILIO]
Última actualización: [FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN] · Versión: [NÚMERO DE VERSIÓN]
Esta política explica qué tecnologías usamos en el sitio y en la app instalada, para qué sirven, cuánto duran y cómo puedes aceptarlas, rechazarlas o cambiar tu elección. Complementa nuestro Aviso de privacidad integral (impulsoempresarial.xcellence.com.mx/privacidad).
1. Qué son las cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos que un sitio guarda en tu navegador. Las tecnologías similares incluyen el almacenamiento local del navegador, el caché de la app instalada y las señales que nuestro servidor envía a otros servicios (como la API de Conversiones de Meta).
2. Las dos categorías que usamos
| Categoría | ¿Se activa sin tu permiso? | Para qué |
|---|---|---|
| Necesarias (técnicas) | Sí. Sin ellas el sitio no funciona. | Mantener tu sesión, recordar tu elección de cookies, proteger formularios, permitir que la app funcione instalada y sin conexión. |
| Publicidad de la Fundación (Meta) | No. Solo si aceptas. | Medir y mostrar anuncios de la Fundación en Facebook e Instagram, y crear audiencias para volver a mostrarte anuncios (remarketing). |
3. Detalle de cada tecnología
3.1 Necesarias
| Nombre | Tipo | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
| [NOMBRE DE LA COOKIE DE SESIÓN] | Cookie propia | Mantener tu sesión iniciada (solo dueños y personal de la Fundación). | Hasta [30] días o hasta que cierres sesión. |
| [NOMBRE DE LA COOKIE DE PREFERENCIAS] | Cookie propia | Recordar qué aceptaste o rechazaste en el aviso de cookies y con qué versión. | [12] meses. |
| [NOMBRE DE LA COOKIE DE SEGURIDAD / CSRF] | Cookie propia | Proteger formularios contra usos indebidos. | Mientras dure la sesión. |
| Caché de la app (service worker) | Almacenamiento del navegador | Que la app cargue rápido y funcione con poca señal. No contiene datos de navegación para publicidad. | Hasta que se actualice la app o borres los datos del sitio. |
3.2 Publicidad de la Fundación (Meta) — solo con tu permiso
Píxel de Meta (en tu navegador). Es un código de Meta Platforms que se carga en el sitio solo después de que aceptas. Registra estos eventos:
- visita de página;
- búsqueda;
- ver la ficha de un negocio;
- registro de un negocio;
- clic en «WhatsApp»;
- clic en «Llamar»;
- clic en «Cómo llegar».
Junto con cada evento, Meta recibe tu dirección IP, datos de tu navegador y dispositivo, la página en la que estás y los identificadores de sus cookies.
| Nombre | De quién | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
_fbp | Meta (guardada en nuestro dominio) | Identificar tu navegador para medir anuncios y formar audiencias. | Según la documentación de Meta, 90 días desde la última visita. |
_fbc | Meta (guardada en nuestro dominio) | Recordar que llegaste desde un anuncio de Meta. Solo se crea si llegas por un anuncio. | Según la documentación de Meta, 90 días. |
| Cookies de Meta en sus propios dominios (por ejemplo, de facebook.com) | Meta | Relacionar los eventos con tu cuenta de Facebook o Instagram, si tienes una. | Las fija Meta según sus propias reglas. |
API de Conversiones de Meta (desde nuestro servidor). No guarda cookies en tu dispositivo. Nuestro servidor envía a Meta los mismos eventos que el Píxel, para que la medición sea más precisa, solo si aceptaste. Incluye tu IP, datos del navegador y los valores de _fbp y _fbc. Si eres dueño de un negocio registrado y aceptaste la finalidad de publicidad en tu registro, también puede incluir tu correo y teléfono cifrados con hash (convertidos en un código irreconocible), que Meta usa para encontrar tu cuenta.
Audiencias personalizadas. Con estos eventos, la Fundación crea audiencias en su cuenta comercial de Meta, ligada a su página de Facebook, para mostrar anuncios a personas que visitaron el directorio. Las audiencias de visitantes del sitio se configuran con una duración máxima de [180] días.
La Fundación no usa tu navegación para deducir tu opinión política.
4. Cómo aceptar, rechazar o cambiar tu elección
La primera vez que entras, verás un aviso con tres botones:
- Aceptar: activa la publicidad de la Fundación con Meta.
- Solo necesarias: solo usamos las cookies técnicas. No se carga el Píxel ni se envían eventos a Meta.
- Configurar: eliges cada categoría por separado.
Mientras no elijas, solo funcionan las cookies necesarias.
Para cambiar tu elección después:
- Haz clic en «Preferencias de cookies» al pie de cualquier página, o vuelve a esta página.
- Si tienes cuenta de negocio: Mi cuenta › Privacidad y permisos.
- Escríbenos a [CORREO ARCO].
Cuando retiras tu permiso, el Píxel deja de cargarse, nuestro servidor deja de enviar eventos a Meta y borramos las cookies _fbp y _fbc de nuestro dominio. Lo que Meta ya recibió se rige por sus propias reglas; para eso, consulta la sección 5.
También puedes bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las necesarias, algunas funciones (como iniciar sesión) no servirán.
5. Cómo funciona la exclusión en Meta
Además de tu elección en nuestro sitio, Meta ofrece sus propios controles. Sus nombres y ubicación pueden cambiar; al [FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN] incluyen:
- Tu actividad fuera de las tecnologías de Meta: en el Centro de cuentas de Facebook o Instagram, puedes ver qué sitios enviaron información sobre ti, desconectar esa actividad de tu cuenta y evitar que se use en el futuro para mostrarte anuncios.
- Preferencias de anuncios: puedes ocultar los anuncios de un anunciante (por ejemplo, de la página de la Fundación) y revisar por qué ves un anuncio («¿Por qué veo este anuncio?»).
Desconectar tu actividad en Meta no cambia tu elección en nuestro sitio, y viceversa. Para dejar de enviar datos desde nuestro sitio, usa «Preferencias de cookies».
6. Proveedor de mapas
El mapa del directorio usa [OpenFreeMap u otro servicio similar]. [Si el mapa se sirve desde nuestro propio servidor: «Las imágenes del mapa se sirven desde nuestro servidor; el proveedor no recibe tu IP.» / Si se carga directamente del proveedor: «Al ver el mapa, tu navegador pide las imágenes al proveedor, que recibe tu IP y la zona del mapa que consultas. No usa cookies de publicidad.»]
7. Cambios a esta política
Si agregamos tecnologías o cambiamos su uso, actualizaremos esta página y te volveremos a pedir tu elección cuando el cambio afecte las categorías que no son necesarias.
Borrador preparado con apoyo de IA; debe revisarlo un abogado antes de publicarse.